Hausordnung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Website zur Buchung und Vermietung eines Ferienhauses

Gültig ab: [do-uzupełnienia]

Website-Adresse: [do-uzupełnienia]

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten von Personen verarbeitet werden, die die Website besuchen, den Anbieter kontaktieren oder Buchungen und Zahlungen für einen Aufenthalt im Ferienhaus vornehmen.

1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist [do-uzupełnienia], mit Sitz oder Geschäftsanschrift unter [do-uzupełnienia], polnische Steuernummer (NIP): [do-uzupełnienia], Registerangaben: [do-uzupełnienia], nachfolgend „Verantwortlicher“.

Kontakt mit dem Verantwortlichen zum Datenschutz:

• E-Mail-Adresse: [do-uzupełnienia];
• Postanschrift: [do-uzupełnienia];
• weitere Kontaktdaten, falls festgelegt: [do-uzupełnienia].

Datenschutzbeauftragter, falls bestellt: [do-uzupełnienia].

2. Welche Daten verarbeiten wir und woher erhalten wir sie?

Der Umfang der Daten hängt davon ab, wie Sie die Website nutzen:

• Kontakt und Anfrageformular: Vor- und Nachname oder Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht und andere Angaben, die Sie freiwillig machen.
• Buchung eines Aufenthalts: Daten, die zur Bearbeitung der Buchung erforderlich sind, insbesondere Kontaktdaten, Aufenthaltszeitraum, Anzahl der Gäste, Angaben zur bestellten Leistung, Abrechnungsdaten und Zahlungsinformationen. Detaillierte Formularfelder: [do-uzupełnienia].
• Rechnungen und Abrechnungen: Daten, die nach Steuer- und Buchhaltungsvorschriften erforderlich sind, gegebenenfalls einschließlich Steuernummer und Unternehmensdaten.
• Nutzung der Website: technische Daten wie IP-Adresse oder damit verbundene technische Informationen, Cookie-Kennungen, Geräte- und Browserinformationen, Datum und Uhrzeit der Besuche, besuchte Unterseiten und Ereignisse auf der Website, abhängig von der Konfiguration der Tools und den Einwilligungseinstellungen.
• Korrespondenz und Ansprüche: Informationen aus Nachrichten, Beschwerden oder Unterlagen, die zur Klärung eines Sachverhalts oder zur Geltendmachung von Ansprüchen benötigt werden.

Grundsätzlich erhalten wir Daten unmittelbar von Ihnen. Wenn eine Person eine Buchung vornimmt und Daten anderer Gäste angibt, sollte sie diese Gäste über die Verarbeitung ihrer Daten informieren, soweit dies erforderlich ist. Informationen zum Zahlungsstatus können wir vom Zahlungsdienstleister erhalten. In der Regel erhalten wir keine vollständigen Zahlungsinstrumentdaten, etwa die vollständige Kartennummer, wenn diese durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Der Verantwortliche verarbeitet Daten nur für bestimmte Zwecke und auf einer geeigneten Rechtsgrundlage:

• Bearbeitung von Nachrichten aus dem Kontaktformular, Beantwortung von Fragen und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen — Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Nachricht Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person vor Vertragsschluss betrifft, oder Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Bearbeitung von Korrespondenz und Anfragen.
• Annahme von Buchungen, Abschluss und Erfüllung von Beherbergungsverträgen, Kommunikation zum Aufenthalt sowie Bearbeitung von Änderungen und Stornierungen — Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
• Abwicklung von Zahlungen und Abrechnungen, Ausstellung von Verkaufsbelegen sowie Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten — Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und/oder Buchst. c DSGVO, je nach konkreter Tätigkeit.
• Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen sowie Nachweis der Vertragserfüllung — Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, also das berechtigte Interesse des Verantwortlichen.
• Gewährleistung der Sicherheit und ordnungsgemäßen Funktion der Website, Verhinderung von Missbrauch und Bearbeitung technischer Protokolle — Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, soweit notwendig und verhältnismäßig.
• Besucherstatistiken und Analyse der Website-Nutzung mithilfe von Google Analytics — nach Einholung der erforderlichen Einwilligung für die betreffenden Cookies oder ähnlichen Technologien: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO für die auf Einwilligung beruhende Verarbeitung und Art. 399 des polnischen Telekommunikationsgesetzes (Prawo komunikacji elektronicznej) für das Speichern von Informationen oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers.

Werden Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf und auch nicht die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage.

4. Müssen Sie Ihre Daten angeben?

Die Angabe von Daten, die in einem Formular als erforderlich gekennzeichnet sind, ist notwendig, um eine Anfrage oder Buchung zu bearbeiten. Werden erforderliche Daten nicht angegeben, kann eine Antwort, der Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags oder die Ausstellung eines entsprechenden Abrechnungsdokuments unmöglich sein. Zusätzliche Angaben sind freiwillig, sofern ihre Angabe nicht gesetzlich vorgeschrieben oder objektiv für die Erbringung der bestellten Leistung erforderlich ist.

Eine Marketingeinwilligung ist weder zum Absenden einer gewöhnlichen Anfrage noch zur Buchung erforderlich. Der Verantwortliche verwendet Kontaktdaten nicht zum Versand elektronischer Werbung, ohne dass die gesetzlich erforderlichen Rechtsgrundlagen und Einwilligungen vorliegen.

5. Empfänger der Daten

Daten können nur im erforderlichen Umfang an folgende Empfängerkategorien weitergegeben werden:

• Anbieter von Hosting-, Server-, E-Mail-, Backup- und IT-Diensten;
• Anbieter des Buchungssystems und/oder der Website-Software: [do-uzupełnienia];
• Anbieter elektronischer Zahlungsdienste: [do-uzupełnienia];
• Buchhaltungsbüro, Buchhalter, Rechts- und Steuerberater, soweit dies zur Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist;
• Google Ireland Limited und/oder andere Unternehmen der Google-Gruppe, abhängig von der Konfiguration von Google Analytics und der Dokumentation des Dienstes;
• Behörden oder andere berechtigte Stellen, wenn die Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Soweit erforderlich, schließt der Verantwortliche mit Dienstleistern, die Daten in seinem Auftrag verarbeiten, Auftragsverarbeitungsverträge. Liste der Dienstleister und ihre Rolle bei der Verarbeitung: [do-uzupełnienia].

6. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Anbieter von Online-Tools können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten oder den Zugriff auf Daten aus Drittstaaten ermöglichen. Dies kann insbesondere globale Technologieanbieter betreffen. Bei einer solchen Übermittlung stellt der Verantwortliche sicher, dass sie auf einem Mechanismus gemäß Kapitel V DSGVO beruht, beispielsweise einem Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln, ergänzt um zusätzliche Garantien, sofern erforderlich.

Umfang und Rechtsgrundlage etwaiger Übermittlungen im Zusammenhang mit Google Analytics hängen von der Kontokonfiguration, den Nutzungsbedingungen und der aktuellen Dokumentation des Anbieters ab. Angaben zu den Übermittlungsmechanismen sind in der Google-Dokumentation und den Unterlagen der auf der Website verwendeten Anbieter zu prüfen: [do-uzupełnienia].

7. Speicherdauer

Daten werden nicht länger gespeichert, als es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden, wobei gesetzliche Pflichten und Verjährungsfristen berücksichtigt werden. Es gelten folgende Kriterien:

• Anfragen ohne Vertragsschluss: für die Dauer, die zur Bearbeitung der Korrespondenz erforderlich ist, und anschließend so lange, wie es zum Nachweis einer ordnungsgemäßen Bearbeitung oder zur Abwehr von Ansprüchen nötig ist, grundsätzlich nicht länger als [do-uzupełnienia].
• Daten zur Buchung und Durchführung des Aufenthalts: während der Vertragslaufzeit und anschließend bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfristen.
• Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: für den nach den geltenden Steuer- und Buchhaltungsvorschriften erforderlichen Zeitraum.
• Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen: bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfristen oder, falls früher ein Verfahren eingeleitet wurde, bis zu dessen rechtskräftigem Abschluss.
• Google-Analytics-Daten: gemäß der in diesem Dienst festgelegten Speicherdauer und den Regeln von Google; aktuell konfigurierte Dauer: [do-uzupełnienia].
• Nachweise über Cookie-Einwilligungen: für den Zeitraum, der erforderlich ist, um den Einwilligungsstatus nachzuweisen und Änderungen oder Widerrufe zu verwalten; Einzelheiten und Speicherdauer der Einwilligungsnachweise: [do-uzupełnienia].

8. Cookies und Google Analytics

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Informationen, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website oder bestimmte Funktionen ermöglichen.

• Notwendige Cookies — dienen grundlegenden Funktionen der Website, z. B. der Aufrechterhaltung einer Buchungssitzung, dem Schutz von Formularen oder dem Speichern von Einstellungen, die für eine ausgewählte Funktion erforderlich sind.
• Analyse-Cookies — können zur Erstellung von Besucherstatistiken und zur Analyse der Website-Nutzung mithilfe von Google Analytics verwendet werden.
• Sonstige Cookies — falls künftig verwendet, werden ihre Zwecke und Kategorien vor Aktivierung im Einwilligungsfenster und Cookie-Hinweis beschrieben.

Cookies oder ähnliche Technologien, die eine vorherige Einwilligung erfordern, werden erst nach deren Einholung verwendet. Über das Einwilligungsfenster können Sie optionale Cookie-Kategorien akzeptieren, ablehnen oder anpassen. Sie können Ihre Einwilligung später über das Cookie-Einstellungsfenster unter folgendem Link widerrufen oder ändern: [do-uzupełnienia].

Die Website verwendet Google Analytics, ein von Google bereitgestelltes Analysetool, um den Website-Traffic, beliebte Unterseiten und die Nutzung der Website-Funktionen zu analysieren. Je nach Konfiguration kann das Tool unter anderem Online-Kennungen, Geräte- und Browserinformationen, Ereignis- und Seitenaufrufdaten, Herkunft des Besuchs und ungefähre Standortdaten verarbeiten. Datenumfang und Speicherdauer hängen von der Konfiguration und den aktuellen Einstellungen des Dienstes ab.

Informationen von Google zur Datenverarbeitung in Google Analytics finden Sie in der Dokumentation des Anbieters: https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de

Google Analytics wird so konfiguriert, dass Technologien, für die eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach deren Einholung aktiviert werden. Consent Mode allein ersetzt keinen Mechanismus, mit dem Nutzer eine Auswahl treffen können. Cookie-Kategorien, Anbieter und Speicherdauern: [do-uzupełnienia].

9. Rechte der betroffenen Personen

Vorbehaltlich der in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten und Erhalt einer Kopie;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit in den in der DSGVO vorgesehenen Fällen;
• Recht auf Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben;
• Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
• Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten der polnischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an den Verantwortlichen unter [do-uzupełnienia]. Der Verantwortliche antwortet unverzüglich, grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags. Die Frist kann unter den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen verlängert werden; Sie werden darüber informiert. Nicht jedes Recht gilt in jeder Situation; sein Umfang hängt unter anderem von der Rechtsgrundlage und dem Zweck der Verarbeitung sowie den gesetzlichen Pflichten des Verantwortlichen ab.

Eine Beschwerde kann beim Präsidenten der polnischen Datenschutzbehörde eingereicht werden. Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie unter: https://uodo.gov.pl

10. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Der Verantwortliche trifft gegenüber Kunden keine Entscheidungen, die rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling. Google Analytics kann statistische Daten zur Nutzung der Website automatisch analysieren, wird jedoch nicht verwendet, um automatisch über den Vertragsschluss mit einem bestimmten Kunden zu entscheiden.

11. Datensicherheit

Der Verantwortliche setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Der Zugriff auf Daten ist auf Personen und Stellen beschränkt, die diese zur Erfüllung bestimmter Aufgaben benötigen. Keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung kann jedoch absolute Sicherheit garantieren.

12. Links zu anderen Websites

Die Website kann Links zu externen Diensten enthalten, darunter Zahlungsdienstleister oder soziale Netzwerke. Nach dem Wechsel zu einem anderen Dienst gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers. Wir empfehlen, diese Unterlagen vor der Nutzung externer Dienste zu lesen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn sich der Betrieb der Website, der Umfang der verarbeiteten Daten, die Dienstleister oder die geltenden gesetzlichen Vorschriften ändern. Die aktuelle Fassung wird mit dem Datum der letzten Aktualisierung auf der Website veröffentlicht. Eine Änderung dieser Datenschutzerklärung darf betroffenen Personen keine gesetzlich eingeräumten Rechte entziehen.